Leur conformité est plus contraignante que celle d'institutions financières comparables. Ils se déclenchent pour des montants assez faibles, demandent plus de documents que les autres institutions, et sont lents à les traiter.
Utilisateur depuis 2024. POINTS POSITIFS : Investissement automatique Revenus passifs ... POINTS NÉGATIFS : Manque de transparence Service client de mauvaise qualité Les taux d'intérêt ne cessent de baisser Mauvaise communication Le cash drag est terrible ! Expérience complète : Le service client met une éternité à répondre. Et soudainement, début 2026... compte désactivé. Aucune raison donnée. Des explications douteuses par e-mail. Et maintenant j'attends qu'ils me transfèrent le reste de mes fonds... "en temps voulu" selon eux. Ils prennent vraiment leur temps ! Heureusement, il ne reste que quelques euros... Cette désactivation soudaine du compte et ce manque de transparence sont inquiétants. Soulagé de m'en sortir sans casse.
Bientôt deux mois en tant que client, et je fais face à un cash drag constant entre 15 % et 20 % depuis mes débuts. La plateforme manque de transparence concernant la localisation géographique des prêts. Il est quasiment impossible d’investir manuellement, car les projets à financer sont très rares. Il faut paramétrer le robot d’investissement avec le moins de filtres possible pour espérer placer son argent. Pourtant ils ont introduit deux nouveaux originateurs de prets et pourtant ca n'a pas amélioré la situation. Je retire progressivement mes fonds afin d’éviter d’être trop pénalisé par cette situation.
Service client défaillant
Cela fait maintenant un an que j'utilise Swaper. Appart la récente arrivée de cash drag, dû à une apparente limite journalière d'investissement, je n'ai jamais eu aucun problème et j'ai toujours atteint le rendement annoncé. Je suis très satisfait de la plateforme et suis même frustré de devoir rester raisonnable en n'investissant qu'une partie de mon patrimoine pour rester diversifié.
J'utilise Swaper depuis presque un an et j'ai d'abord eu une expérience positive — un bon rendement, des dépôts sans accroc et des retraits rapides. Cependant, ces dernières semaines, j'ai été confronté à des périodes de capitaux dormants persistantes, ce qui m'a rendu difficile de maintenir mes fonds actifs. Lorsque j'ai essayé de suivre les mises à jour sur leur canal Telegram, j'ai été expulsé en quelques minutes sans avoir jamais posté, et je ne peux pas le rejoindre à nouveau. Ce manque de communication, combiné aux problèmes récurrents de capitaux dormants, m'a laissé insatisfait. Par conséquent, j'ai retiré mon capital et je vais migrer vers des plateformes qui maintiennent les fonds activement investis.
GROS CASH DRAG je n'arrive pas à investir pourriez-vous remédier au problème svp ? Merci c'est urgent...
Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas sur Android 15. Votre compte n'est sécurisé ni par biométrie ni par mot de passe. Et la connexion/déconnexion ne fonctionne pas toujours comme prévu.
Jusqu'à présent, tout se passe bien pour moi sur la plateforme. Je trouve qu'il est appréciable de pouvoir consulter des rapports de performance dans le blog. Cela crée de la transparence et de la confiance.
J'utilise Swaper depuis un moment maintenant, et je dois dire que je suis très satisfait de la plateforme. Les rendements sont compétitifs, l'interface est conviviale, et la garantie de rachat offre une tranquillité d'esprit. Si tout s'est très bien passé jusqu'ici, je suis curieux de voir comment la plateforme évoluera à l'avenir. Pour l'instant, c'est un solide 5 étoiles de ma part ! Je la recommande vivement à quiconque souhaite se lancer dans le prêt P2P. 😊
une catastrophe pour s'inscrire !!! Que de complications, pas le bon document, il n'y a pas cette information, .... a bannir !
Meilleure plateforme de prêt P2P que j'ai utilisée jusqu'à présent.
Afficher tous les avis (29 de plus)Masquer les avis
Ne s'ouvre plus du tout
Affiche une réglementation EE, mais interdit les investisseurs résidents fiscaux en EE. Comportement très étrange.
À éviter absolument. Je vais devoir faire appel à certaines autorités estoniennes car ils ne répondent à aucun email. Ils ont imposé une vérification de compte (c'est normal) donc j'ai envoyé tous les documents 4 fois mais ils font tout recommencer depuis le début à n'en plus finir. J'envoie des emails pour demander ce qu'il faut changer, ajouter, modifier... aucune réponse... c'est absurde d'être traité de cette façon après avoir été client pendant plus de 5 ans et leur avoir confié de l'argent... absolument à éviter.. Je suis sur le point de contacter les autorités estoniennes au sujet de mes droits et de demander si c'est normal que ces individus disposent des licences nécessaires pour détenir l'argent des épargnants européens et les traiter de cette façon... heureusement que j'avais déjà retiré mon argent dans le passé en raison de la mauvaise réputation de la société.. il fallait tout récupérer.. restez à l'écart Ils ont commencé à répondre aux emails et nous avons finalement clôturé Ils ont commencé à répondre et à demander les bons documents dont ils avaient besoin sans toujours repartir du début PERSONNE NE CONTESTE la nécessité de disposer des documents pour l'AML KYC mais l'assistance que vous devez apporter au client qui voulait vous fournir tous les documents que vous souhaitiez, mais vous m'avez toujours fait recommencer depuis le début du formulaire de vérification... je vous ai fourni au moins 5 à 6 fois mon document d'identité et d'autres documents... puis en attendant que les documents soient vérifiés et contrôlés.. le lendemain je repartais depuis le début du formulaire de vérification.. depuis le début !! Ça vous semblait sérieux ? Cependant, en fin de compte, tout semble résolu après des dizaines d'emails et je vous ai remontés à 3 étoiles, mais vous devez améliorer énormément cette phase de vérification KYC AML car c'était un calvaire qui a duré plus de 45 jours et je n'ai jamais compris quel document manquait ou était incorrect, vous le rejetiez simplement toujours et me faisiez repartir depuis le début
La plateforme me convient de manière acceptable. Quelques points importants à prendre en compte avant de commencer à y investir : 1. Il y a un certain cash drag. Si votre dépôt initial dépasse 1 000 €, il peut falloir environ un mois pour que la totalité soit investie. 2. La seule méthode d'investissement vraiment utilisable est l'investissement automatique. Les offres de prêts sont si rares qu'il est quasiment impossible de les voir. Elles partent immédiatement. 3. Il existe un marché secondaire, mais on ne voit jamais ce qui s'y trouve. Le module d'investissement automatique achète les prêts à votre place. Réfléchissez à deux fois avant de configurer l'investisseur automatique. Les investisseurs expérimentés sur la plateforme jouent habilement et vendent leurs prêts quelques jours avant l'échéance sur le marché secondaire. Cela leur permet d'éviter d'éventuelles prolongations de prêts (blocage de l'argent). 4. Les prolongations de prêts — le point le plus intéressant et le plus préoccupant. Elles ne sont nulle part annoncées sur le site de SWAPER. Mais elles existent dans les conditions de prêt, acceptées lors de l'achat de chaque prêt (en réalité, on les accepte lors de l'activation de l'investisseur automatique). ELLES SONT ILLIMITÉES !!! Cela signifie que chaque prêt peut être prolongé mois après mois jusqu'à... l'infini. Si vous avez de la chance, vous pourrez peut-être le revendre à un novice ayant mal configuré son investisseur automatique. 5. Les achats sur le marché secondaire ne peuvent pas être désactivés, c'est-à-dire que la plateforme décide si l'investisseur automatique vous achètera un prêt neuf ou d'occasion. 6. À l'heure actuelle, tous les prêts proposés sont mensuels, à 14 % d'intérêt (29.08.2023). Bien entendu, s'ils sont achetés sur le marché secondaire, ils peuvent être plus courts. Parfois même d'un jour ou deux, comme mentionné ci-dessus. La plateforme fonctionne de manière robotisée. Je ne la recommande pas aux personnes qui aiment gérer activement leurs investissements. En revanche, elle convient à ceux qui souhaitent placer de l'argent pour en tirer des profits et l'oublier pendant une durée indéterminée.
Swaper ne propose pas assez de prêts dans lesquels investir. Il a fallu plusieurs jours à Swaper avant d'investir 100 euros ! J'imagine qu'il faudra une semaine pour investir 200 euros. Néanmoins, on récupère son argent très rapidement après avoir vendu ses actifs.
Excellente plateforme une fois qu'on l'a apprivoisée! Des périodes avec du cash drag ( argent non investi ): il faut rester patient! Cela fait maintenant un an que j'investis sur cette plateforme et un rendement de 13% est au rendez-vous! Les revenus sont réguliers et la courte période d'investissement( 1 à 3 mois) permet de garder une certaine liquidité du capital car les retraits sont rapidement exécutés.
La plateforme pratique une discrimination fondée sur l'origine nationale.
15 à 20 % des fonds du compte ne sont jamais investis, le rendement réel n'est que de 10 %
Le site est bien, ils paient régulièrement depuis des années, les prêts émis sont en constante augmentation (mais ce sont des chiffres non vérifiés) ; pourtant, les investisseurs ne savent rien sur leur unique originateur de prêts, Wandoo Finance, qui est l'entité qui rachète les prêts en défaut. Si vous leur écrivez, ils répondent « nous allons le faire, la transparence est importante, nous sommes en train de préparer... », mais concrètement vous ne voyez rien. Est-ce un système de Ponzi ???
Fonctionne bien
L'autoinvestissement fonctionne à merveille. Tout tourne sans problème depuis déjà plusieurs mois. Très clair et fonctionnel. Croisons les doigts pour l'avenir, en espérant que tout continuera à se passer sans accroc.
Aucun intérêt pour les périodes de retard. Le bénéfice réalisé risque donc d'être très faible. Les derniers euros viennent tout juste de rentrer à la maison après le retrait. Un prêt de 14 jours a mis plus de 8 mois à être racheté.
Swaper collecte des données personnelles, y compris des scans de pièce d'identité, en sachant à l'avance qu'ils ne vont fournir aucun service. Ainsi, ils demandent le pays de résidence à la première étape de l'inscription, puis à la deuxième étape ils demandent des scans de pièce d'identité. Quelques heures plus tard, ils envoient un e-mail indiquant : « Veuillez noter que nous ne serons malheureusement pas en mesure de traiter votre inscription pour le moment, car nous n'acceptons actuellement pas de nouveaux investisseurs en provenance de [nom du pays]. » Ils auraient dû en informer les utilisateurs avant d'arriver à l'étape 2 et de collecter le reste des données personnelles.
Swaper est mort. Peu ou pas de prêts disponibles. Des fonctionnalités médiocres. Je me retire !
Après avoir investi pendant les 4 derniers mois sur Swaper, un schéma de comportement de la plateforme d'investissement automatique m'est apparu clairement : 50 % de mes prêts sont passés du statut « en cours » au statut « en retard », et 10 % des prêts en cours sont passés au statut « prolongé ». Jusqu'à présent, très peu de prêts (voire aucun) ont été remboursés selon le calendrier prévu. En d'autres termes, les prêts ne performent pas, d'après ce que je peux constater, et il faut attendre au moins 2 à 3 mois pour voir une quelconque activité de « réinvestissement ». Cela a clairement fait baisser le TRI et donc la performance globale de mon portefeuille. De mon point de vue, si votre objectif est d'avoir une alternative à un « compte épargne » qui rapporte 12 % à 14 %, cette plateforme facile à utiliser pourrait être l'un de mes choix. En revanche, si votre objectif est d'obtenir une haute performance avec des prêts performants, je chercherais d'autres plateformes. C'est la raison pour laquelle je transfère 80 % de mes fonds vers une autre plateforme plus performante. Je laisse toutefois encore 20 % de mes fonds sur Swaper.
1. Apparence & Ergonomie de la plateforme (tableau de bord, XIRR, investissement automatique, rapports) - en général, fonctionnalités de reporting manquantes, à améliorer - 0/1 point 2. Service de la plateforme (dépôt, retrait, communication, support) - rien à redire pour l'instant - 1/1 point 3. Diversification (pays/originateurs) : la plupart des prêts viennent de Pologne, les prêts d'autres pays sont rarement ajoutés, aucune information sur les prêts ni sur les originateurs - 0/1 point 4. Taux d'intérêt : 12 % (14 % pour un investissement supérieur à 5 000 EUR), c'est correct - 1/1 point 5. Volume de prêts : insuffisant, à l'exception des prêts en provenance de Pologne - 0/1 point 6. Garantie de rachat : oui - 1/1 point 7. Conditions des prêts (période de grâce, pénalités de retard) : pas de période de grâce, c'est correct - 1/1 point 8. Marché secondaire : oui - 1/1 point Résumé : 5/8 points dans ma notation personnelle - en raison du manque de transparence et des options de diversification limitées, il s'agit pour l'instant uniquement d'une diversification entre plateformes. Si vous êtes prêt à investir 5 000 EUR ou plus, vous pouvez espérer un taux d'intérêt élevé, supérieur à la moyenne par rapport aux autres plateformes.
Impossible même de se connecter
Contrairement aux autres plateformes de P2P que j'ai sélectionnées pour des investissements test, après plusieurs jours, l'investissement automatique n'a trouvé aucun prêt. De plus, il n'y a pas non plus le moindre prêt disponible en investissement manuel. Conclusion : tout l'argent de mon premier dépôt est simplement à l'arrêt, sans rien d'investi. Il va sans dire que je ne suis pas satisfait. Donc, si la situation persiste, je ne pourrai définitivement pas recommander Swaper.
Impossible de se connecter
Vraiment une excellente interface et une façon confortable d'investir. Je ne sais pas encore comment sera la performance à long terme, mais 12 % d'intérêt et un rachat avec un taux d'auto-invest supérieur à 90 % c'est super.
Génial...
Excellente application, toutes les choses dont vous avez besoin pour contrôler votre compte sont disponibles. Y compris les notifications et bien d'autres choses encore. J'aime la façon de changer les thèmes de couleurs.
Essayez de le faire
Jusqu'à présent, tout a été excellent ! J'utilise la plateforme depuis quelques mois et je dois dire que c'est très rassurant de savoir que vos prêts bénéficient d'une garantie de rachat et d'un intérêt fixe connu à l'avance. À mon avis, c'est très bien adapté à quelqu'un qui souhaite simplement faire fructifier son argent sur le long terme. Cependant, je ne mets pas la note maximale de 5 étoiles, car j'ai remarqué qu'il arrive que mon argent reste simplement « en attente » sur mon compte investisseur, faute de prêts disponibles. J'utilise l'investissement automatique et mon taux d'intérêt minimum est même inférieur à leur rendement promis de 12 %, donc ce ne peut pas être mes critères qui posent problème (j'ai sélectionné tous les types de prêts, tous les pays, etc.). La seule explication possible serait que je ne sois pas intéressé par les prêts à très long terme, ce qui réduirait peut-être le nombre de prêts disponibles pour moi. En conclusion, je suis toujours très satisfait des résultats et de la convivialité du site ! Je le recommande !
La première application de prêt P2P entièrement fonctionnelle. Fonctionne très bien.
La nouvelle application est tout simplement excellente. J'apprécie vraiment le design et la possibilité de recevoir des notifications push pour les transactions sur mon compte Swaper.
Me déconnecte toujours si je ferme l'application. Le problème est toujours là même après la dernière mise à jour.
Intuitif et facile à utiliser.
Utile
Affichage des 41 avis les plus récents sur un total de 51 analysés.
Comment nous collectons les avis
Nous agrégeons des avis réels et vérifiés d'investisseurs provenant de multiples sources publiques — communautés d'investissement, forums spécialisés, boutiques d'applications et portails d'avis — sans filtres éditoriaux ni modification du texte original. Notre score combine la satisfaction moyenne des utilisateurs, pondérée par le volume de témoignages et l'ancienneté de la plateforme. Les avis sont mis à jour en continu pour refléter l'expérience la plus récente des investisseurs.